Application Management
Outsourcing.

Garantizamos la estabilidad, rendimiento y seguridad continua de sus aplicaciones, a la vez que aportamos eficiencia operativa, reducción de costos y acceso a conocimientos técnicos especializados.

Eficiencia operativa

La clave para
su competitividad.

En un mundo empresarial cada vez más centrado en la tecnología, la gestión eficiente de las aplicaciones es esencial para garantizar el rendimiento y la disponibilidad continuos de los sistemas críticos.  

Nuestro servicio de externalización de la gestión de aplicaciones ofrece una solución integral para liberar recursos internos y mejorar la eficiencia operativa.  

Al confiar la gestión continua de sus aplicaciones a nuestro equipo experto, usted puede centrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de garantizar el funcionamiento óptimo de sus aplicaciones.  

Con nuestra experiencia y enfoque centrado en el cliente, ofrecemos servicios de alta calidad y personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de su empresa, permitiéndole optimizar costos, mejorar la eficiencia y mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución. 

Solución integral

Libere recursos, aumente la eficiencia

Nuestro enfoque para el outsourcing de gestión de aplicaciones se basa en proporcionar un soporte integral y proactivo para garantizar el funcionamiento óptimo de las aplicaciones del cliente.

Evaluación

Integral

Evaluación Integral

Realizamos una evaluación exhaustiva de las aplicaciones existentes y sus necesidades de gestión para desarrollar estrategias personalizadas de externalización de la gestión. 

Equipo

Especializado

Equipo Especializado

Asignamos un equipo dedicado de expertos en gestión de aplicaciones que brindan soporte continuo y se centran en la mejora continua de la eficiencia y el rendimiento.

Proactividad

y Mantenimiento Preventivo

Proactividad y Mantenimiento Preventivo

Implementamos prácticas de monitoreo proactivo y mantenimiento preventivo para identificar y abordar problemas antes de que afecten a los usuarios finales. 

Gestión de Incidentes

y Resolución de Problemas

Gestión de Incidentes y Resolución de Problemas

Establecemos procesos claros de gestión de incidentes para garantizar una respuesta rápida y efectiva a problemas críticos, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto en el negocio. 

Optimización

Continua

Optimización Continua

Buscamos oportunidades de optimización y mejora continua en la gestión de aplicaciones para garantizar la alineación con los objetivos del negocio y la satisfacción del cliente. 

Requerimientos

de Seguridad

Requerimiento de Seguridad

Nuestros procesos de desarrollo de software están certificados en ISO 27001, lo que garantiza la gestión de requisitos de seguridad durante todo el ciclo de desarrollo y validación. Nuestros expertos en seguridad trabajan continuamente para proteger las aplicaciones y mantener la integridad de los datos.

Liberación de recursos

Beneficios del outsourcing de gestión de aplicaciones.

  • Liberación de recursos internos para centrarse en actividades estratégicas del negocio.
  • Mejora de la eficiencia operativa al aprovechar la experiencia y las mejores prácticas de gestión de aplicaciones.
  • Garantía de calidad del servicio mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) y métricas de rendimiento.
  • Reducción de costos operativos al eliminar la necesidad de mantener personal interno especializado.
  • Acceso a un equipo dedicado de expertos en gestión de aplicaciones para resolver problemas de manera oportuna y efectiva.

Preguntas frecuentes

¿Qué ventajas ofrece la externalización de la gestión de aplicaciones?

Externalizar la gestión de aplicaciones permite a las empresas centrarse en su core business, reduce costos operativos, mejora la eficiencia y asegura un soporte especializado. Además, se beneficia de las últimas tecnologías y prácticas sin la necesidad de mantener un equipo interno dedicado. 

¿Cómo se asegura la calidad y continuidad del servicio?

Garantizamos la calidad y continuidad del servicio mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA) bien definidos, monitoreo constante, informes regulares de rendimiento y un equipo de soporte 24/7. Nuestro enfoque proactivo y reactivo asegura que cualquier problema sea identificado y resuelto rápidamente. 

¿Qué tipos de aplicaciones se pueden gestionar a través de este servicio?

Gestionamos una amplia gama de aplicaciones, incluyendo aplicaciones empresariales, sistemas ERP, CRM, aplicaciones móviles, aplicaciones web, y software personalizado. Nuestro equipo tiene experiencia con diversas tecnologías y plataformas, lo que nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente. 

¿Cómo manejan la seguridad y la confidencialidad de los datos?

Implementamos estrictas políticas de seguridad y confidencialidad para proteger los datos de nuestros clientes. Utilizamos encriptación avanzada, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y cumplimos con todas las normativas de protección de datos aplicables. Además, nuestro equipo recibe formación continua en prácticas de seguridad cibernética. 

¿Cuál es el proceso de transición al externalizar la gestión de aplicaciones?

La transición se realiza en varias fases, comenzando con una evaluación detallada de las aplicaciones y necesidades del cliente. Luego, planificamos y ejecutamos una transición gradual para asegurar la mínima interrupción del negocio. Durante este proceso, mantenemos una comunicación constante con el cliente para resolver cualquier inquietud y asegurar una integración fluida. 

¿Listo para transformar tu negocio?

Da el primer paso hacia la transformación digital. Contactanos y exploremos juntos cómo podemos elevar tu empresa.

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