por Huenei IT Services | Jan 1, 2020
Sodimac App Optimization.
Servicio de mantenimiento correctivo evolutivo de aplicaciones nativas para iOS y Android.
Industria: Comercio Minorista.
Cliente: Sodimac.
Servicio: Custom Software Development.
Modalidad:Turnkey Projects.
Tecnologías: Objective C, Android Nativo.
Sodimac pertenece al grupo empresarial Falabella, con sede central en la República de Chile, donde se destaca como uno de los principales conglomerados de retail de América Latina que está presente en la Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y México.
Los servicios comercializados se centran en aquellos que resuelven, íntegramente, las necesidades de mejora del hogar, como también de abastecimiento de productos y de servicios para empresas y profesionales de la construcción.
Gracias al continuo crecimiento de la telefonía móvil en Chile, y a que los consumidores accedían a dispositivos cada vez más potentes, Sodimac entendía que los hábitos de sus clientes estaban cambiando a querer obtener la mayor cantidad de información posible de sus productos sin necesidad de presentarse en la tienda física, así como el obtenerlos online. La compañía necesitaba estar al día con los cambiantes hábitos de sus consumidores, necesitando realizar importantes mejoras en sus dispositivos y activos digitales, de manera que pudieran cumplir las expectativas de los usuarios finales.
Sodimac necesitaba optimizar su plataforma digital, mejorando la experiencia del usuario de manera que pudiera navegar de una forma cómoda, emulando el proceso de compra en el local físico. Un punto clave era incluir el concepto de “pasillos”, donde se comercializan productos de uso similar, así como facilitar el proceso de compra, teniendo en cuenta que la compañía buscaba aumentar sus ventas digitales.
Se conformó un servicio de mantenimiento correctivo-evolutivo, ejecutado por un equipo ágil conformado a medida. Este fue capaz de incluir una serie de importantes mejoras requeridas por Sodimac, como ser: catálogo de productos, categorías (pasillos) de productos, stock locator, bbúsquedas de tiendas físicas, entre otros. Para eso, se optó por realizar una importante reingeniería del código del aplicativo, realizando importantes mejoras que permitieran una optimización generalizada de la solución.
Satisfactoria inclusión de todas las optimizaciones y mejoras en las aplicaciones, aumentando el nivel de satisfacción de los usuarios al incorporar características y funcionalidades que resolvían necesidades puntuales de los consumidores. Por otro lado, al facilitar el proceso de compra en los canales digitales, la compañía pudo aumentar sus ventas, logrando muy buenos resultados comerciales.
por Huenei IT Services | Jan 1, 2020
Desarrollo una aplicación híbrida para la gestión comercial que permita a los visitadores médicos registrar visitas, pedidos, y transferencias, así mantener el seguimiento de estos.
Industria: Salud.
Cliente: Roemmers.
Servicio: Custom Software Development.
Modalidad: Turnkey Projects.
Tecnologías: Phone-Gap, Objective C.
La actividad principal de Laboratorios Roemmers se centra en el desarrollo, la elaboración y la comercialización de especialidades medicinales, destinadas a combatir trastornos del sistema cardiovascular, del aparato digestivo y del aparato respiratorio, así como también enfermedades psiquiátrico-neurológicas, reumatológicas e infecciosas, entre otras.
Un punto fuerte en la gestión de Laboratorios Roemmers es su fuerza de ventas y su destacado servicio al cliente los cuales, en conjunto, logran comercializar millones de unidades a lo largo de todo el país a distintas entidades relacionadas al rubro de la salud. Para esto, el laboratorio contaba con una serie de aplicativos y plataformas tecnológicas que facilitan la gestión comercial. El laboratorio necesitaba potenciar dichas herramienta, con una aplicación móvil que permita incluir una serie de funcionalidades para optimizar la gestión del equipo comercial, mejorando las ventas y los resultados de la empresa.
Roemmers necesitaba mejorar su gestión comercial al incluir una serie de mejoras en su aplicación de Gestión Comercial, facilitando al equipo el realizar tareas como el realizar pedidos, analizar la evolución de cada cliente, así como mejores analíticas que les permitieran saber qué productos y cliente necesitaban desarrollar e impulsar para lograr los objetivos comerciales propuestos. Como los comerciales tienen una gestión dinámica y necesitan moverse de cliente en cliente, necesitaban una solución móvil, capaz de ser utilizada en distintos dispositivos a través de distintas plataformas, que fuera capaz de actualizarse en tiempo real y funcionar con baja velocidad de internet.
Entendiendo las necesidades del cliente, se desarrolló una aplicación en lenguaje híbrido utilizando Phonegap, para luego poder correr dicha aplicación para dispositivos iOS, Android, Blackberry, Windows Phone y Windows 8. La aplicación debía funcionar de forma off-line, y luego sincronizar la información. Entre las funcionalidades requeridas, se necesitaba la autenticación del comercial, análisis de los clientes y visitas comerciales, poder realizar pedidos, transferencias y ofertas, así como la planificación comercial, entre otras altamente requeridas. Para lograr esto, se estableció un plan de trabajo que incluyó etapas que iban desde la planificación hasta la puesta en producción del aplicativo, pasando por la documentación de especificaciones técnicas y funcionales.
Gracias a la clara definición de los objetivos del proyecto, se permitió incluir funcionalidades que facilitaron y optimizaron el proceso de registro de pedidos de los clientes, así como la validación de credenciales y sincronización de los distintos aplicativos usados por el equipo. Elementos clave como mejorar la experiencia del usuarios y la usabilidad general aumentaron el nivel de satisfacción del cliente interno, así como la tasa de adopción mientras que la posibilidad de hacer pedidos offline facilitó que pudieran llevar un registro más certero de todas las solicitudes del cliente.
por Huenei IT Services | Jul 29, 2019
Control Ciudadano de Obras.
Desarrollo de aplicación móvil que permitiera a los ciudadanos obtener información de las obras públicas realizadas por el Gobierno de Chile.
Industria: Gobierno.
Cliente: Contraloría General de la República.
Servicio: Custom Software Development.
Modalidad: Turnkey Projects.
Tecnologías: Java, Objective-C, Xcode, Eclipse.
La Contraloría General de la República (CGR) de la República de Chile es un órgano superior de fiscalización de la administración del Estado, contemplado en la constitución política, que goza de autonomía frente al poder ejecutivo y demás órganos públicos. La labor de la Contraloría es eminentemente fiscalizadora; de carácter jurídico, contable y financiero, destinada a cautelar el principio de legalidad, es decir, verificar que los órganos de la administración del estado actúen dentro del ámbito de sus atribuciones y con sujeción a los procedimientos que la ley contempla.
El organismo gubernamental necesitaba compartirle a los ciudadanos la mayor cantidad posible relacionada a las obras de interés público, en conformación con las políticas de transparencia requeridas en la República Chilena, sin embargo, la experiencia del usuario era un tema importante. Después de diversos análisis, se llegó a la conclusión de que la mejor opción era el desarrollo de una aplicación móvil, que permitiera a los usuarios realizar consultas en un espacio geoespacial sobre las distintas obras de interés público.
La Contraloría General de la República de Chile requería una aplicación móvil, esta debía presentar un look & feel que permitiera una fácil navegación, así como una interfaz de usuario intuitiva y de fácil entendimiento, debido a que incluiría una serie de funcionalidades que mejorarían la experiencia de navegación. Entre estas funcionalidades, las más destacables son: consulta geográfica, vista con realidad aumentada, vista de obras particulares, denunciar obra, entre otras.
Entendiendo las necesidades de la institución, se conformó un equipo de proyecto que se integraría de forma ágil y rápida, definiendo entonces que la mejor vía para el proyecto era el desarrollo de aplicaciones nativas para iOS y Android. Se optó por esta tecnología ya que las funcionalidades seleccionadas poseen una alta demanda de capacidad tecnológica, como es el caso de la solución vista con realidad aumentada, teniendo en cuenta que las aplicaciones nativas tienen mayor performance, maximizado la experiencia del usuario.
Conformación de un aplicativo de primer nivel capaz de mostrar en detalle toda la información referente a las obras públicas cuya información solicita el usuario, de la misma forma en que las funcionalidades solicitadas presentaban un correcto desempeño, permitiendo a los usuarios obtener una experiencia superior al visualizar, conocer y denunciar las obras según el carro que correspondiera.
